・返品期限
不良品 | ・商品到着後10日以内
商品初期不良・傷・汚れなどの場合は、無償にて交換致します。
・お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料お客様負担にてお願いします。
※商品到着後11日以降の商品は返品・交換不可 |
| ・返品不可 | ・商品ページにあらかじめ明記してある場合
・一度ご使用又はご着用になった場合 ・お客様の責任で汚れや傷が生じた場合
・名入れ・オーダー商品の場合 ・組立て途中、あるいは組立て後の商品
・開封後のビデオテープやパック入りの商品 ・食品（健康食品も含む）
・セット商品の一部 ・パッケージを破損させた商品 ・到着後11日以上経過した商品 |
| ○○返品又は返品・交換の手順
○○ |
| 手順① |
まず、お電話お客様相談室またはメールにてご連絡下さい。
お客様相談室 0120-27-8989（平日午前9：00～午後6：00）
メール 飯田宛 |
| 手順② | 商品に同封されています「返品連絡票」に必要事項をご記入頂き、商品と一緒にご返品下さい
メーカー直送商品（代金引換のみ商品）の場合は返品連絡票が同封されておりませんので、発送メールに添付されております「ご利用のしおり」をプリントアウトしてご利用頂く又は、フリーダイヤルまたはメールでご連絡下さい。
※メーカー直送商品の場合は、返品先が異なりますのでお問い合わせ頂いた上、ご返品下さい。
※セット商品などで不足品がありますと返品がお受けできませんのでご注意下さい。
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| 返品先 | 〒503-0006 岐阜県大垣市加賀野4-1-13 株式会社中広 通販倶楽部宛
TEL0584-74-0745 |
| 注意事項 | ・返送に際しては必ず宅配便・ゆうパックなどをご利用下さい。
（普通郵便でのご返品は商品破損の原因となりお受けできませんのでご注意下さい）
・宅配便などの控えを必ず保管して下さい。
・商品お届の際に宅配員などに直接返品・受取拒否をしないで下さい |
| 返金処理 | ・当社に商品到着後、お客様指定口座へお振込みとなりますが手続きに２週間ほどかかりますのであらかじめご了承願います。
・お客様都合による返品の場合、ご返金の際に発生いたします振込み手数料など差し引いた金額を返金致します。
（郵便局は返金ができませんので、銀行・農協・信用金庫の口座にてお願い致します。）
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| ○○その他問い合わせ等
○○ |
| 修理について | ・保証書のある商品につきましてはお買い上げ日より１年間は無償で修理致します。
・但し、往復荷造り送料はお客様負担となります。
・１年を過ぎますと修理代・往復荷造り送料ともお客様ご負担となります。 |
| 商品に関しまして | 商品に関する問合せに関しましてはメール・フリーダイヤルにてお願いします。
※専門的な知識を必要とする内容の場合は、返信までお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。 |
| その他問合せ等 | こちらまでお気軽にお問い合わせ下さい。メール |
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